Chef de Projet/AMOA – Environnement Support Poste de Travail H/F

Technique Danitis dans Société de Services Envoyer à un ami
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Détail de l'offre

  • Temps de travailPlein Temps
  • Nature du contratCDI
  • ExpérienceExpérimenté : 5 ans < Expérience < 10 ans
  • Niveau d’étudesBAC+2 ou 3BAC+4 ou 5
  • Domaines de CompétencesGénéralisteSécuritéTélécom
  • Orientations CommercialesInternet, Informatique et Télécom

Description du poste

Mission

Au sein d’une prestation en infogérance Support Postes de travail d’un grand compte, vous serez chargé de l’Assistance à Maîtrise d’ouvrages sur différents projets d’optimisation de la gestion du support technique :
Comprendre le besoin technique du client avec le maître d’ouvrage
Rédiger le cahier des charges
Valider la faisabilité du projet et estimer les charges
Construire et établir un planning de réalisation
Participer à la composition et à l’organisation des équipes de développement du projet
Animer la phase de lancement du projet et procéder aux ajustements nécessaires (montées en charge)
Animer ou participer au(x) comité (s) de pilotage, et d’avancement
Rédiger la version préliminaire de documents contractuels liés au projet (procédures )
Mettre en oeuvre toutes méthodes et organisation du projet afin de respecter les délais, budget alloué, le tout en ayant répondu aux attentes du client.

Profil

De formation supérieure en informatique (bac+2 à 5), vous disposez d’une expérience réussie en assistance à maîtrise d’ouvrage (AMOA) ou en gestion de projet. Vous avez déjà évolué dans un environnement de support utilisateurs postes de travail et vous en maîtrisez les process et les outils. Vous êtes à l’aise en infogérance.

Vous vous distinguez par votre autonomie, votre organisation et la rigueur dans vos méthodes de travail.
Vous savez anticiper les problématiques et être sensible aux impacts et aux risques.

Vos connaissances techniques et fonctionnelles :

Environnement Support Poste de travail Windows
Outils et process gestion du support
Méthodologie ITIL V3
Qualités rédactionnelles et relationnelles
Respect des délais et engagements
Management équipe et projets

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Compétences requises

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